亲爱的客官:
您好， 欢迎光临XX数码科技。为了给您带来更贴心、更值得推荐的购物体验,我们倾情整理出客官们**关心的问题，希望为您排忧解惑。祝您购物愉快!
关于产品
我们向您承诺:凡在本店购买的宝贝，均开具机打发票,确保消费者购买到**行货;所售商品与XX数码科技线上线下平台选购的商品一样享受相同的品质保证和**相关的三包服务。
关于配送
XX数码科技的配送网络覆盖全国大部分地区，在覆盖的区域内您均可享受快捷安全的配送服务。
发货地区:
以顾客在网页下单具体选择区域为准。发货时效:
在您的订单支付成功后，我们会按照付款顺序依次发货，请您耐心等待。如遇特殊情况，我们会在商品详情页中另行通知发货日期，敬请谅解!
配送方式:
店铺由XX数码科技为您送货，下单前务必核对收货人及地址，系统暂不支持改地址、买家留言备注。如地址错误导致的无法配送，需买家承担往返物流配送费用。
温馨提示:
(1 )如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素有可能会影响配送时效。
(2 )需要依据当地仓库的库存情况为基础，同城出货承诺半曰配送和次日达,异地出货请您关注页面提示的配送时间。
关于签收
收货:
当货物按您订单地址配送前，配送人员会在第- -时间与您电话联系。
验货:
请核对以下内容(拆包装前)
A.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
B.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;试机:
货到后您只需要确认产品外观是否有损伤即可，不提供当场通电检测服务，请您谅解。
请在配送人员在场的情况下对商品进行简单试用，检查是否能正常开关机。并请检查包装发货清单。如试机后发现不能正常使用，请及时联系客服进行反馈和登记，会根据实际情况为您做相应处理。
签收:
当一切检查无误之后，请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名(全名),确认收货。温馨提示:
( 1 )建议您妥善保管好商品发票,并保留商品外包装至少15天，以便当商品有质量问题时, 能及时有效的为您处理。(2)您在签收后如果发现有质量问题，可以随时带上您的选购商品和发票，到当地售后网点进行检测,苏宁易购将严格按照**三包政策来维护您的权益。
(3)对于保修卡空白需要盖章的情况，您可凭购物发票至当地任意店盖章即可。
关于退换货
XX数码科技承诺凭发票均可以享受生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务，我们将严格按照**三包政策、新消法,对所售商品履行换货和退货的义务。由于各品类商品的特性不同，退换货政策的实施存在差异，以商品页面详情为准。
